Självincheckning – Smidig in- och utlämning av din bil

För att göra ditt besök hos oss så enkelt och snabbt som möjligt erbjuder Bilkompaniet självincheckning via våra självbetjäningsterminaler. Med denna tjänst kan du lämna in och hämta din bil utan att behöva stå i kö eller vänta på en kundmottagare.

Så här fungerar det:

Innan ditt besök:

1. SMS-avisering: Kvällen innan din bokade verkstadstid får du ett SMS med en länk för incheckning.
2. Digital förberedelse: Klicka på länken och följ stegen för att:
   • Bekräfta dina kontaktuppgifter och hur du vill bli meddelad när bilen är klar.
   • Granska och bekräfta den planerade servicen eller reparationen.
   • Lägga till eventuella kommentarer eller beställa extra tjänster som biltvätt eller byte av torkarblad.
   • Ange om du önskar en genomgång av bilen tillsammans med en kundmottagare vid inlämning.
   • Godkänna eventuella tilläggsarbeten, såsom påfyllning av vätskor eller byte av lampor vid behov.

Vid ankomst till verkstaden:

1. Använd terminalen: Gå direkt till en av våra självbetjäningsterminaler i kundmottagningen.
2. Incheckning: Ange ditt registreringsnummer och följ instruktionerna på skärmen för att:
   • Bekräfta det planerade arbetet.
   • Lägga till eventuella sista minuten-kommentarer.
   • Signera och godkänna beställningen digitalt.
3. Lämna nyckeln: Placera bilnyckeln i den angivna luckan som öppnas på terminalen och stäng den sedan.
4. Klart: Din incheckning är nu slutförd.

Om du har förbokat en hyrbil, meddela en av våra kundvärdar vid terminalerna så hjälper de dig med nyckeln.

När bilen är klar:

1. Betalning: Du får ett SMS med en betalningslänk där du enkelt kan betala med kort eller Swish. Vi rekommenderar att du genomför betalningen innan du hämtar bilen för en smidigare process.
2. Utcheckning: Efter registrerad betalning kan du hämta din bil utan dröjsmål.

För de som föredrar traditionell in- och utcheckning finns våra kundmottagare självklart tillgängliga för personlig service.

Med vår självincheckningstjänst strävar vi efter att erbjuda en flexibel och effektiv lösning för våra kunder. Har du frågor eller behöver assistans finns våra kundvärdar alltid redo att hjälpa till.

Välkommen till Bilkompaniet för en smidig och modern verkstadsupplevelse.